Bestellungen können im Laden abgeholt werden. Nach der Bestätigung wird ein passender Abholzeitpunkt vereinbart, damit die Sachen zurückgelegt werden können. Die Abholung ist während der Öffnungszeiten möglich. Bezahlt wird dabei bar vor Ort. Eine Kartenzahlung gibt es nicht. Onlinezahlungen werden ebenfalls nicht angeboten.
Für Lieferungen in Köln und der näheren Umgebung wird ein Termin telefonisch vereinbart; bezahlt wird bei Übergabe bar.
Die Lieferung beginnt ab 15 Euro Bestellwert und reicht bis ungefähr 8 Kilometer rund um den Laden. Für weiter entfernte Orte wird im Einzelfall telefonisch geklärt, ob eine Übergabe möglich ist.
Geliefert wird in Köln sowie in nahe gelegene Orte bis etwa 8 Kilometer Entfernung. Die Lieferung erfolgt ab 15 Euro Bestellwert; sonst werden die Sachen persönlich abgeholt.